ヨーカドーのガードマンの挨拶が耳障りだからやめろという「お客様の声」に対する、他の客たちの応援の声が話題に！
イトーヨーカドーの「お客様の声」で、ご苦労さまやお帰りなどの優しい声かけをするガードマンに対して、とんでもないクレームが入りました。そのクレームとは、その声が耳障りだというものでした。
イトーヨーカドーのお客様の声、盛り上がってる。 pic.twitter.com/NAl8b4xbwX
— 男 (@osobamen) March 17, 2018
モンスタークレームを入れたお客さんは、ガードマンの声が大きくて耳障りだと主張しました。
車の出入り口のガードマンさんが 通る人一人一人にお帰りなさいとか、ごくろう様、とか、お気を付けとか、その時々、その人それぞれで多少の違いは有りますが、 声を掛けていますが、非常に耳障りですのでやめて下さい。
しかし、他のお客さんたちは、ガードマンの優しい声かけを大切に思っており、ガードマンに挨拶を止めないように応援しました。
「3/2お客さまの声」に「ガードマンさんの声掛け が耳障り」で「警備会社に伝えました」 との事ですが!声がけは良い事なので、変える必要はありません。 何でもお客様の声を取り入れるのではなく、 企業としてきちんと 「良い」 「悪い」 を精査した上で対応するべきです!!今後の対応に期待します。
いつも利用させていただいてます。
カゴ整理の方も、以前と違って丁寧なやり方となってとても気持良くお買い物出来てます。声掛け。 私はとても嬉しい方なので、お店ならではの活気を感じられるので、良く思います。日本は、あいさつ文化なので!これからも、よろしくお願いします!ガードマンさんの声かけですが、私は印象良く感じていましたので一人のクレームで声掛けが無くなってしまうのは悲しいです。いつも愛想良く案内して下さるので感謝しております。ありがとうございます。
モンスタークレームを入れたお客さんは、ガードマンの声が耳障りだと感じる人もいることを主張していましたが、多くのお客さんたちは、ガードマンの声かけによって、ショッピングモールがより居心地の良い場所になっていると感じていました。
ネットには「暇なんだろうな」「あいさつが耳障りとかどうなの」「ナイス」などのコメントが寄せられています。
この出来事から、人々の感じ方や価値観は多様であることを改めて認識しました。また、優しい言葉や声かけが、人々に与える影響は大きく、ショッピングモールなどの場所においても重要な役割を果たしていることがわかりました。
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明らかに誰から見てもうるさいと感じることならともかく、大抵の人に好意的に受け入れられていることに対するおかしなクレーム。おそらく書いた本人だけが嫌だと感じたのだろうから、その人が店に行かなければいうだけのこと。そんな変な客が1人減ったところで売上には全く影響しないというものです！！
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ナイスぅ！
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＞学校ではモンペア、社会では左翼活動家、普段生活でもスーパーに文句。やってる奴は想像つく。
右翼活動家な
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いわゆる、パヨク？
自身の言動や道徳性に問題オオアリ。しかし、それを弁えずに他人を叩くことに執心。挨拶されて、五月蠅いと感じるとは。どこまで、異常なんだ。そう、感じた。 -
うよくだのぱよくだの
一々名前付けてレッテル貼りたがる人達がやってるんだなーてのは
よくわかった
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モンクレも顧客と変えるおもてなし。
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文句言う人の声のほうが耳障りｗｗ
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学校ではモンペア、社会では左翼活動家、普段生活でもスーパーに文句。やってる奴は想像つく。
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ここまで変なクレームだと、買い物では無い別の思惑があってスーパーに行ってる人なのかな？と思ってしまう。 防犯の意味でも声掛けは非常にいい対策かと。
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＞買い物以外の思惑で店に行く＝万引き犯人？
だとすれば、守衛からの声掛けが不快なのは当然。まるで、悪人が自己紹介してるように見える。親の家は、住宅地の路地の行き止まり近く。怪しく見える奴には、熱心に挨拶。そうすると、気まずそうな顔してさっさと退散。それと、類似してると見える。 -
そうなんですよね。
ガードマンだけでなく、
緑のおじさん/おばさん はじめ
近所の人々の声かけとかも
防犯になってますから。
店員の目があまり届かない店が理想なんでしょうねぇ
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耳障りと言った人は、ガードマンの方が声掛けしなければ、無愛想なガードマンとクレーム言うんだろうな。ガードマンの方声掛け有り難うございます。
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耳ざわりだと感じるなら、買い物にくるなよ。他の店に行けよ。（笑）これからも声掛けを頼みます。
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声の大きさもあるな。いかにもこれ見よがしの声もあるのが触ったんでは。
さりげなく、数人程度の聞こえる感じがいいな。
私は、ともすれば、忘れがちな 目立たない仕事の警備員に「ご苦労様です」とこちらから言うほうです。 -
鬱陶しいマンとしか言いようがないね！ぎゃはははは！
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すごくどうでもいいです…
正直店員さんが挨拶しようとしなかろうとどうでもいいと思ってる
まぁお仕事はお疲れ様としか…あ、クレーマーはお亡くなりになって、どうぞ
小売も警備も接客が主業務じゃねンだわ -
元ヨーク警備社員です。
商業施設だもの挨拶が普通では？
当時は挨拶しなくても良かったですけどね -
コンビニに入る時も「いらっしゃいませ」って言われるよね。あれは防犯の一環なんだよ。声かけをウザがるのは、やましい事があるからです。
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盗み前に、下見するという空き巣犯人。そういう奴らも、住人からの声掛けがコワい。そう、聞いた事があリます。スーパーでも、同様。そう、感じます。
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挨拶する人を非難するクズにコオロギを腹一杯食わせてあげたい
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挨拶する人を非難するクズにコオロギを腹一杯食わせてあげたい
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貴方みたいな捻くれ者が世の中を世知辛くしてしまう。哀しいね。
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ショッピングモールであれば、挨拶をする店員がいなくて、そのガードマンさんだけがしているのであれば違和感がありますね。そしてその声だけが無性に響いていたら。
忙しくてそれどころではない店員さんと、立ったまま挨拶をしているガードマンさんにムッとしたのかもしれないなあとは私なりの感想です。 -
ガードマンさんの挨拶、声掛けは業務上必須なのですか？クライアントに過剰サービスしていませんか？本業は？
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挨拶は万引きなどの犯罪の未然防止策として有効な手段だと警視庁が発表してる。過剰サービスでもなんでもない。犯罪者を出さないために真面目に本業をこなしていただけ。無知って罪だね。
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マイク使ってるとちょっとうるさいなぁと思うときもあり。マイクないとちょうどよかったり。声の大きさに合わせてマイク渡さないととも思うし。人それぞれに合わせた声掛けができるなら人それぞれに合わせたボリュームにもできるかと。て思ってコメント見てたら5年前なの！？…
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とある施設で「ガードマン」をやっていますが、毎日挨拶しています。「挨拶」「声掛け」は当たり前の事として行っていますが、仲間内でも元気過ぎる挨拶は「うるさい」「耳障り」と感じます。このイトーヨーカドーのガードマンさんがそうだとは限りませんが、大声を張り上げていたら「耳障り」とクレームがきても仕方ないのではないかと。どなたかが「過ぎたるは及ばざるが如し」とコメントされていましたが、まさにその通りだと思います。
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5年前のネタ、いまさら？？？
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こんなクレームを書ける心がとてもとても悲しいです。ちょっと立ち止まって考えることを心がけようと思い知らされました。
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挨拶は街を明るくすると思います。まあ、嫌なことがあったときに人に八つ当たりする人もいるかも知れませんね。
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よっぽど、自分の生活が不満だらけの人なんでしょうね。哀れです。
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自分発したコメントが公表されたときにどんな反響があるのかぐらいのことは想像できる人間ではいたいですね。
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相当、嫌な事でも続いてたのかな？私だったら、そんなときこそ、ちょっとした、声掛けが、嬉しく思えます。人それぞれですが、日本の素晴らしい文化でもあるし、どうか、続けて頂きたいです。
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ガードマンは悪意を持って声掛けしてないと思う。
なんで耳障りなの？
オレの耳は耳障りに聞こえる耳でなくてよかった。
いや、心遣いのわかる心でよかった。 -
他にも万引き防止や色んな効果が有ることなんだけどね。自分の存在が解ることが嫌な人は嫌かな。
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声かけがうるさいのは選挙のくらいかな〜
「行ってらっしゃい」「ご苦労さま」がうるさいなら、自分が音楽でも聞いて声が聞こえなくしなければいいのかなと思うんですけど。-
聞こえなくしたら運転してんのに事故る
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こういう揚げ足取りがうるっせぇなあとは
SNS見てて思うこと良くある
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仏頂面で、もくもくとされるより、挨拶してくれるの気持ちよくて良いと思うの、私だけ？
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仰る通り!温かい人間味を感じます。声掛けはやめる必要など全然ありません。
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日本人じゃないんです。
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偏見や差別はやめましょう。
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挨拶という文化が日本独自という意味だと思うので，何でもかんでも馬鹿の一つ覚えのように偏見とか差別とか言われてもなぁ．区別という言葉知ってます？
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特定の日本以外の国、というよりも
“まっとうな人間じゃない”とか
“日本に住んでるのにおかしな人”って
ニュアンスだと思うよ。
差別じゃなくて、えんがちょ視線。
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ジムでバイトしていた時に元気良く大きな声で挨拶するよう言われたらお客さんに驚かさないでと言われた
声量をセーブして通るようにだけしたら好評だったよ
元気良すぎたんでないかな？-
それが今の日本の上司のパワハラなんです。
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ケース・バイ・ケースでしょう。声の大きさや口調や頻度によってはマイナスに感じる人もいるでしょうし、それを「モンスタークレーマー」だと一方的に断じたりするほうがどうかと思います。何事も過ぎたるは及ばざるがごとしです。
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😆これは文章だけではわからない。
人間には見えない空気感ってのがありますからね。
口先だけで無感情に言わされているものだと、気持ち悪く聞こえる人もいますからね。
例えば、北野たけしさんが、くんじゃねーよ！バカヤロウ❤️って言われても気分良くなりますからね。 -
一緒に働いてる店員しゃない？
近くにいたらうるさいやろなー -
人それぞれという意見もあると思いますが、買い物に来たお客様に来ていただいてありがとうという気持ちがうっとおし位、という人が増えたと言うなら日本人やめたらとも言いたくなる